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部门主管

发布时间:2023-12-11收藏 删除 置顶
  • 公司名称:东方威尼斯假日酒店
  • 招聘职位:主管
  • 学历要求:初中
  • 工作经验:1年以上
  • 性别要求:不限
  • 月薪待遇:3500-4500元
  • 招聘人数:10人
  • 工作地点:平舆县健康路德鑫路交叉口西200米路南

1、对运营经理负责,认真贯彻执行运营总监下达的各项工作指令,负责本部门一切大小事务。

2、负责制定部门服务质量标准、服务规范,明确工作服务流程,并贯彻执行。

3、做好班次安全检查,服务检查,员工仪容仪表检查。

4、随时检查各区域物品摆放标准。

5、监督好技师在本部门的待岗状态,发现及时纠正整改。

6、检查各类表格,并认真落实并填写记录。

7、巡岗过程注意收集客人建议,及时解决及时上报,分析服务质量管理中的问题并提出整改措施。

8、做好销售情况和服务质量总结,定期召开部门会议。

9、及时布置、检查部门销售任务,抓好推销工作,督促员工完成推销任务。

10、指导、帮助员工提高工作能力,随时调动员工的工作积极性,抓好对客服务标准流程.

11、不定时抽查各岗位的工作情况,检查员工在岗情况和岗位纪律。

12、对部门员工的流失率负责,了解掌握员工动态并及时沟通,确保员工维持思想动态或维持心态平衡。

13、安排好日常卫生和计划卫生,并及时检查各类计划卫生的落实情况。

14、严格执行公司各项规章制度及服务标准,遵守公司纪律并以身作则。






  • 联系人:翟先生
  • 电话:13203807325 [拨打]
  • 提示:收押金、报名等费用的都可能是骗人的,请提高警惕