[求职]主管

2002-9 至 2005-7
工作经验
2018 年 7 月至 2021 年 5 月
案场主管
     1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源 2、配合地产营销策划活动，统筹协调地产营销部、销售代理公司等各方关系，并与其保持沟通，建立定期 例会的沟通制度，及时处理问题。 3、销售案场各个班组团队的建设，负责销售方案团队绩效考核以及组织部门例会及每日早会 4、指导案场现有业务(保安、保洁、客服、保修)，提高服务水平，统筹开展相关培训 5、负责销售方案物业服务和服务创新
6、处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练。 7、每周向上级领导汇报案场的运行情况及团队稳定情况。
2021 年 5 月至今 上海中梁物业发展有限公司分公司 物业综合主管兼项目经理(6 个月)
1、按公司制度要求进行物业管理运作，制订物业年度、季度、月度工作计划并组织实施; 2、负责园区物业管理的全面工作，组织协调、监督各岗位分工和工作完成情况; 3、负责监督、检查客服人员工作状况及对客服务标准，落实完成物业管理费的收缴、催缴工作; 4、接受客户各类投诉，做好投诉情况记录，做好相关的跟进工作;及时回访客户，与业主建立良好的沟通; 5、负责审核、制定、组织各种文化活动，重大节日布置计划工作，统筹部门员工培训、提升专业技能; 6、负责制定年度、月度工作计划并组织实施，定期对工作效果进行检查与监督，不断提升物业服务品质; 7、负责园区的日常巡查，保持物业卫生的质量、环境情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理; 8、负责园区公共设施、消防、安保、绿化、清洁、客户服务的统筹管理，落实领导安排的各项工作; 9、负责定期检查业主档案的归档情况,及时更新客户档案; 10、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成区域领导临时交办的相关工作任务。