淘宝客服

工作职责:
1、负责淘宝店铺的售前/售中/售后等服务工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题，避免产生问题纠纷；
4、宝贝的上架、下架，产品信息编写、描述。
5、领导安排的临时性工作。
任职要求：
1、经验不限，学历不限，有专业老师指导只要勤学好问即可；
2、打字速度快,40字/分；
3、具有较强的客户服务意识，良好的销售沟通技巧；
4、性格活泼，做事主动、认真、细心；